Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito
Proprietario del sito: Ottica Piazza di Balducci Rosalba Paola, con sede in Piazzetta Garibaldi, 4 – 47890 – San Marino (RSM) – C.O.E. SM5370, rende disponibile l’acquisto on-line di tutti gli articoli tramite il proprio sito web, di cui ne è l’esclusivo titolare.
1) Note generali
Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).
Il Cliente (di seguito “Cliente”) è invitato a consultare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali.
2) Offerta al pubblico
I Prodotti ed i relativi Prezzi presentati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito.
3) Prezzi
Tutti i Prezzi sono comprensivi di IVA / Monofase Sammarinese.
Le spese di consegna (di seguito “Spese di Consegna”) sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell’Ordine di Acquisto (di seguito “Ordine di Acquisto”).
Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito al momento della conferma dell’invio, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.
4) Ordine
Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura d’ordine (di seguito “Procedura d’Ordine”) presente sul Sito.
Per poter procedere alla conclusione dell’Ordine di Acquisto il Cliente dovrà fornire i dati personali richiesti, necessari per poter effettuare l’acquisto.
Il Cliente conclude correttamente la Procedura d’Ordine se all’interno del Sito non si evidenziano nessun messaggio di errore.
Il Contratto di Acquisto si intenderà concluso al momento della ricezione dell’Ordine da parte del proprietario del sito. In tal caso verrà dato riscontro della ricezione dell’Ordine con l’invio di una e-mail di conferma d’ordine (di seguito “Conferma d’Ordine”) all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale Conferma riepilogherà i Prodotti acquistati, i relativi Prezzi (incluse le spese di consegna), l’indirizzo per la consegna, il numero d’ordine (di seguito “Numero d’Ordine”) e le Condizioni Generali e particolari applicabili all’Ordine.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed a comunicarlo entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del Cliente.
Il Numero dell’Ordine, generato dal sistema automatizzato e comunicato tramite mail, dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con il proprietario del sito.
È possibile che si verifichino occasionalmente la non disponibilità di alcuni Prodotti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano disponibili, verrà comunicato tempestivamente al Cliente.
5) Modalità di consegna
Viene effettuata la consegna della merce (di seguito “Servizio di Consegna”) avvalendosi di vettori specializzati (di seguito “Vettori”), esclusivamente nelle zone specificate nella sezione “Spedizioni e consegne”.
Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente per controllare che gli imballaggi siano integri e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato nell’Ordine. In caso di difetti visibili, quali le quantità errata e/o Prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, il Cliente dovrà provvedere alla relativa segnalazione sul documento di trasporto e contattare il proprietario del sito tramite e-mail entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla Consegna.
6) Spese di consegna
Le spese di consegna (di seguito “Spese di Consegna”) sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell’Ordine.
7) Servizi di assistenza
Il Cliente potrà avere informazioni in merito ai Servizi di assistenza post vendita, accedendo alla sezione “contatti” del Sito oppure tramite e-mail
8) Diritto di recesso
Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, tale vendita è da considerarsi soggetta alla Direttiva n.85/577 CEE, che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano in quest’ipotesi anche gli acquisti tramite Internet effettuati, per, dal solo Utente finale, con esclusione, quindi, dei rivenditori autorizzati e delle aziende. Per avvalersi del diritto di recesso, il Cliente dovrà comunicare a Ottica Piazza di Balducci Rosalba Paola – Piazzetta Garibaldi, 4 – 47890 – San Marino (RSM), entro 14 gg. dal ricevimento della merce, a mezzo Raccomandata con Ricevuta di Ritorno, oppure mediante telegramma, telex o telefax, inviato nello stesso termine, e confermato con raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive, la propria decisione – anche non motivata – di avvalersi del diritto di recesso, indicando nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico, copia del documento di acquisto, matricola.
Sempre entro quattordici giorni, l’Utente finale dovrà rispedire a Ottica Piazza di Balducci Rosalba Paola – Piazzetta Garibaldi, 4 – 47890 – San Marino (RSM) i prodotti oggetto del recesso, in perfetto stato, nell’imballo originale e completi di tutti gli accessori eventualmente forniti all’atto di acquisto, unitamente al documento di acquisto.
Le spese di spedizione sono a carico dell’Utente finale. Entro 14 gg. dal ricevimento del prodotto in restituzione, accrediterà all’acquirente la somma pagata, decurtata delle sole spese accessorie (spese di consegna ed eventuale tassa di contrassegno).
9) Garanzie
a) Garanzia legale per il Consumatore
Il Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (di seguito, “Codice del Consumo”, D. Lgs. 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132.
Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, comunichi al proprietario del sito l’eventuale difetto di conformità riscontrato dal consumatore nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo).
A seguito di tale comunicazione, il Consumatore avrà diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore.
La Garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 2 (due) anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, il proprietario del sito pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal consumatore.
In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario.
Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla Consegna del prodotto originario. Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.
b) Garanzia legale per Clienti non Consumatori
Il Cliente non Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile.
Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Cliente non Consumatore, a pena di decadenza, comunichi l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta.
La garanzia Legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 12 (dodici) mesi dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, il proprietario del sito non sarà tenuto responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente non Consumatore.
Per poter usufruire della garanzia ti raccomandiamo di esibire il documento d’acquisto.
10) Trattamento dei dati personali
I dati del Cliente sono trattati dal proprietario del sito conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa fornita nell’apposita sezione “ Informativa privacy”.
11) Comunicazioni
Ogni comunicazione potrà essere indirizzata al proprietario del sito tramite apposita casella e-mail
12) Foro Competente
Eventuali controversie connesse all’interpretazione o esecuzione del presente contratto saranno risolte in via esclusiva dal Tribunale di competenza, fatto salvo l’applicazione delle norme del Codice del Consumo in caso di acquisti da parte di Consumatori.
Tempi di consegna
La spedizione dei prodotti acquistati avviene con corriere BRT.
La partenza della merce avviene normalmente entro 1-2 giorni lavorativi dalla data dell’ordine per i prodotti disponibili a magazzino. In alcuni casi gli ordini sono evasi il giorno stesso del ricevimento conferma ordine!
Gli importi si intendono IVA compresa.
FORME DI PAGAMENTO ACCETTATE SU QUESTO SHOP ON-LINE
Pagamento con bonifico bancario anticipato
Selezionando questa modalità riceverete i nostri dati bancari per il bonifico anticipato.
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell’ordine e/o il nome e il cognome dell’ordinante.
Pagamento in contrassegno
Il pagamento in contrassegno comporta un supplemento di 6 euro
Pagamenti con Carta di Credito attraverso circuito Nexi
Puoi pagare i tuoi ordini con le principali carte di credito come Visa, Maestro, MasterCard ed altre ancora.
Alla conferma ordine online, sarai indirizzato verso il portale Nexi dove potrai inserire i dati della tua carta di credito in modo sicuro e veloce.
Pagamenti tramite PayPal
PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l’apertura di un conto presso PayPal.
Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata la pagina del sito PayPal.
Occorrerà inserire il vostro indirizzo e-mail e password relativo al proprio conto PayPal.
Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti tramite PayPal senza dover più reinserire i propri dati, anche per i successivi acquisti.
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.
In nessun momento della procedura di acquisto siamo in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente.
Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati.
Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un email di conferma direttamente dal circuito PayPal.
